Vous souhaitez fermer votre compte Boursorama Banque et vous vous demandez quelles étapes suivre pour éviter les frais, les blocages ou les mauvaises surprises ? La procédure est simple, mais quelques précautions sont indispensables pour que la clôture soit rapide et définitive. Dans ce guide, vous trouverez la marche à suivre concrète, puis tous les conseils utiles pour préparer et sécuriser votre départ sans erreur.
Préparer la fermeture de votre compte Boursorama en toute sérénité
Avant d’envoyer votre demande de résiliation, certains réglages sont à faire pour ne pas bloquer la fermeture du compte. En quelques vérifications, vous pouvez anticiper les rejets de prélèvements, les virements oubliés ou un solde insuffisant. Cette étape vous fera gagner du temps et vous évitera des échanges supplémentaires avec Boursorama Banque.
Faire le point sur vos prélèvements, virements permanents et paiements en cours
Commencez par lister tous les prélèvements automatiques qui passent par votre compte Boursorama. Regardez vos relevés des trois derniers mois pour identifier les abonnements actifs : électricité, gaz, internet, téléphone, assurances, plateformes de streaming ou encore impôts. Transférez ensuite ces prélèvements vers votre nouveau compte bancaire en contactant chaque organisme ou en modifiant vos coordonnées directement sur leur espace client.
Laissez passer au moins un cycle complet de facturation pour vérifier que tout fonctionne correctement sur votre nouveau compte. N’oubliez pas les paiements en plusieurs fois effectués avec votre carte Boursorama : contactez les commerçants concernés pour mettre à jour vos informations bancaires. Pensez également aux virements permanents que vous auriez programmés depuis votre espace Boursorama, comme un loyer ou une pension alimentaire.
Comment gérer le solde du compte avant la clôture effective ?
Assurez-vous que le solde de votre compte Boursorama soit suffisant pour couvrir les dernières opérations en cours. Certains prélèvements peuvent mettre quelques jours à se présenter après leur date prévue. L’idéal est de conserver un léger matelas de sécurité, entre 50 et 100 euros, pendant une quinzaine de jours pour absorber un prélèvement oublié ou une carte débitée en retard.
Une fois toutes les opérations passées et validées, organisez le transfert du reste vers votre nouveau compte. Vous pouvez effectuer vous-même un virement du solde restant, ou indiquer dans votre demande de clôture le RIB sur lequel Boursorama doit transférer automatiquement le solde final. Cette seconde option est souvent plus simple et évite les oublis.
Faut-il rembourser le découvert autorisé ou les crédits avant de fermer ?
Si vous bénéficiez d’un découvert autorisé et que votre compte est actuellement débiteur, vous devez impérativement ramener le solde à zéro ou en positif avant la fermeture. Boursorama ne pourra pas clôturer un compte présentant un solde négatif. Effectuez un virement depuis un autre compte pour régulariser la situation.
En présence d’un crédit lié à votre compte Boursorama, comme un prêt personnel ou un crédit immobilier, contactez le service client pour connaître les modalités. Dans la plupart des cas, vous pourrez maintenir le crédit actif en modifiant simplement le RIB de prélèvement vers votre nouveau compte bancaire. Si vous souhaitez solder le crédit, renseignez-vous sur les conditions de remboursement anticipé et les éventuels frais associés.
Procédure pour fermer un compte Boursorama étape par étape
La fermeture d’un compte Boursorama se fait essentiellement en ligne, mais certaines situations exigent des précisions. Vous allez voir comment envoyer votre demande, quels documents utiliser et quels délais prévoir. L’objectif est que vous puissiez résilier votre compte bancaire Boursorama en une seule fois, sans aller-retour administratif.
Comment demander la clôture de votre compte Boursorama depuis l’espace client ?
La méthode la plus simple consiste à passer par votre espace sécurisé sur le site ou l’application Boursorama. Connectez-vous avec vos identifiants habituels, puis dirigez-vous vers la messagerie sécurisée. Rédigez un message en précisant clairement votre demande de clôture du compte courant, en indiquant le numéro de compte concerné et le RIB de destination pour recevoir le solde restant.
Certains clients préfèrent utiliser la rubrique spécifique dédiée à la clôture de compte lorsqu’elle est disponible dans leur espace. Suivez les étapes indiquées à l’écran, confirmez votre identité avec le code SMS envoyé sur votre téléphone et validez votre demande. Boursorama dispose alors d’un délai de 30 jours maximum pour procéder à la fermeture effective du compte.
Lettre de clôture Boursorama : contenus indispensables et mentions à vérifier
Si vous préférez envoyer une lettre papier, rédigez un courrier clair et complet. Commencez par indiquer vos coordonnées complètes : nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone. Précisez ensuite le numéro de votre compte Boursorama à clôturer et formulez votre demande explicite de résiliation.
Joignez un RIB du compte bancaire sur lequel vous souhaitez récupérer le solde restant. Mentionnez que vous vous engagez à détruire tous vos moyens de paiement liés à ce compte ou à les renvoyer si la banque vous le demande. Datez et signez le courrier manuscritement. L’envoi en recommandé avec accusé de réception reste fortement conseillé pour disposer d’une preuve de votre démarche en cas de litige ou de retard.
| Élément obligatoire | Détail |
|---|---|
| Identité complète | Nom, prénom, adresse, téléphone |
| Numéro de compte | Le compte Boursorama à fermer |
| RIB de destination | Pour récupérer le solde final |
| Engagement moyens de paiement | Destruction ou renvoi des cartes |
| Date et signature | Manuscrite pour authentifier |
Fermeture d’un compte joint Boursorama : quelles particularités respecter ensemble ?
Pour un compte joint, Boursorama exige généralement la signature des deux co-titulaires sur la demande de clôture. Vous devez donc vous accorder sur la date de fermeture et sur la répartition du solde final. Si vous passez par la messagerie sécurisée, assurez-vous que les deux titulaires valident la demande ou envoyez une lettre signée par les deux parties.
Pensez à vérifier ensemble tous les moyens de paiement associés au compte : chaque co-titulaire possède sa propre carte et dispose parfois de chéquiers. Détruisez ou renvoyez l’ensemble de ces supports avant la clôture définitive. En cas de désaccord entre co-titulaires, notamment lors d’une séparation, la transformation du compte joint en compte indivis ou des solutions juridiques devront être envisagées avec l’aide de la banque ou d’un conseiller juridique.
Points de vigilance après la résiliation de votre compte Boursorama
La fermeture du compte ne signifie pas que vous pouvez tout oublier dès le lendemain. Pendant quelques semaines, certaines opérations peuvent encore se présenter ou générer des frais si votre organisation n’est pas parfaite. Une courte période de surveillance vous permet de vérifier que la clôture est bien effective et que votre dossier est entièrement soldé.
Que se passe-t-il si un prélèvement arrive après la clôture du compte ?
Une fois le compte fermé, tout prélèvement qui se présente est automatiquement rejeté par Boursorama. Le créancier reçoit un avis de rejet et peut alors vous facturer des frais de rejet, généralement entre 10 et 20 euros selon les organismes. Votre paiement sera également considéré comme en retard, ce qui peut entraîner des pénalités ou une suspension de service.
Pour éviter ces désagréments, contactez vos principaux fournisseurs avant la clôture pour modifier vos coordonnées bancaires. Surveillez attentivement les premiers relevés de votre nouveau compte pour vérifier que tous vos prélèvements habituels s’y présentent correctement. Si vous constatez un oubli, régularisez immédiatement en contactant l’organisme concerné et en effectuant un paiement manuel si nécessaire.
Vos moyens de paiement Boursorama doivent-ils être détruits ou renvoyés ?
Après la résiliation, vos cartes bancaires Boursorama sont désactivées et ne fonctionnent plus. Par mesure de sécurité, découpez physiquement chaque carte en plusieurs morceaux en veillant à sectionner la puce électronique et la bande magnétique. Cette destruction évite toute utilisation frauduleuse ultérieure, même si la carte est désactivée.
Si Boursorama vous demande expressément de renvoyer vos cartes, suivez les instructions communiquées par courrier ou messagerie sécurisée. Faites également le point sur vos chéquiers : détruisez les chèques non utilisés ou retournez-les à la banque si elle l’exige. N’oubliez pas de supprimer les moyens de paiement virtuels éventuellement enregistrés dans votre portefeuille numérique ou sur des sites marchands.
Comment vérifier définitivement la bonne prise en compte de la clôture ?
Surveillez régulièrement votre messagerie sécurisée Boursorama pendant les semaines suivant votre demande. La banque doit vous adresser une confirmation écrite de la fermeture du compte, indiquant la date effective de clôture et le montant du solde transféré. Conservez précieusement ce document ainsi que tous les accusés de réception de vos courriers recommandés.
Téléchargez et archivez vos derniers relevés de compte depuis votre espace client tant qu’il reste accessible. Ces documents peuvent vous être utiles pour justifier d’anciennes opérations ou pour votre comptabilité personnelle. Si vous n’avez reçu aucune confirmation après 30 jours, contactez le service client Boursorama pour obtenir des précisions. Vous pouvez également demander une attestation de clôture formelle que vous pourrez produire auprès d’autres organismes si besoin.
Cas particuliers et questions fréquentes sur la fermeture d’un compte Boursorama
Certains profils se posent des questions plus spécifiques : quid des livrets ou de l’assurance-vie, que faire en cas de succession, ou si l’on change seulement d’offre Boursorama ? Cette partie rassemble les situations les plus courantes pour vous aider à clarifier votre cas. Vous pourrez ainsi fermer votre compte ou réorganiser vos produits sans mettre en péril votre épargne.
Fermer son compte bancaire Boursorama tout en conservant d’autres produits
Il est tout à fait possible de clôturer uniquement votre compte courant tout en gardant d’autres produits comme un livret A, un livret de développement durable, un PEA ou une assurance-vie Boursorama. Dans ce cas, vous devrez désigner un autre compte bancaire externe comme compte de liaison pour les virements, les rachats ou les versements futurs.
Contactez Boursorama avant la clôture du compte courant pour formaliser ce changement de compte de référence. Vérifiez également si certains avantages ou conditions de gratuité sont liés à la détention d’un compte courant actif : certaines offres promotionnelles ou cartes bancaires gratuites peuvent nécessiter un compte principal ouvert chez Boursorama. Adaptez votre stratégie en fonction de vos besoins réels et des conditions tarifaires applicables.
Comment gérer la clôture Boursorama en cas de décès ou de succession ?
En cas de décès du titulaire, le compte Boursorama est automatiquement bloqué dès que la banque en est informée. Les héritiers ou le notaire en charge de la succession doivent alors fournir plusieurs documents : certificat de décès, acte de notoriété ou attestation désignant les héritiers, et éventuellement l’acte de partage si la succession est complexe.
La fermeture définitive du compte et le déblocage des fonds interviendront une fois toutes les pièces justificatives validées par Boursorama. Les avoirs seront ensuite répartis selon les règles de la succession et les volontés du défunt si un testament existe. Il est vivement conseillé d’informer rapidement la banque pour limiter les frais de tenue de compte ou les agios qui continueraient de courir pendant la période de blocage.
Changer simplement de banque en profitant de la mobilité bancaire Boursorama
Si vous quittez Boursorama pour une autre banque, ou si vous arrivez chez Boursorama depuis un autre établissement, le service d’aide à la mobilité bancaire peut simplifier une grande partie des démarches. Votre nouvelle banque peut s’occuper de transférer automatiquement vos principaux prélèvements et virements récurrents identifiés sur les derniers relevés de votre ancien compte.
Ce service gratuit et obligatoire depuis 2017 vous fait gagner du temps, mais il ne dispense pas d’une vérification personnelle. Certains organismes, notamment ceux gérant des paiements sensibles comme le loyer, l’énergie ou les impôts, méritent une attention particulière. Prévenez-les directement de votre changement de coordonnées bancaires pour éviter tout retard ou rejet de paiement. Surveillez attentivement vos deux comptes pendant au moins deux mois pour vous assurer que la transition s’est bien déroulée avant de clôturer définitivement votre ancien compte.
Fermer un compte Boursorama demande un minimum d’organisation, mais la démarche reste accessible à tous. En anticipant le transfert de vos prélèvements, en soldant vos éventuels crédits et en suivant la procédure de résiliation avec rigueur, vous éviterez les frais inutiles et les blocages administratifs. Conservez toutes vos preuves de clôture et surveillez votre dossier pendant quelques semaines pour vous assurer que tout est bien finalisé. Votre changement de banque se fera ainsi en toute sérénité.
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