Quelles sont les sociétés de services à la personne

La convention collective nationale des entreprises de services à la personne (numéro de brochure 3370, IDCC 3127) s’applique aux employeurs et aux salariés des entreprises à but lucratif et de leurs établissements, à l’exclusion des associations :

  • Exerçant sur le territoire français, y compris les DOM, et ce quel que soit le pays d’établissement de l’employeur ;
  • dont l’activité est réalisée sur le lieu de vie du bénéficiaire de la prestation, qu’il s’agisse de son domicile, de sa résidence ou de son lieu de travail ;
  • dont l’activité principale est la prestation et / ou la délivrance de services à la personne.

Dans le cadre de la présente convention, on entend par prestation de services à la personne les services destinés à améliorer et / ou faciliter la qualité de vie quotidienne des personnes et des familles par la réalisation de tâches normalement dévolues au bénéficiaire de la prestation.
Il s’agira exclusivement des activités suivantes exercées à titre principal par l’entreprise :

Maison :

  • entretien du linge réalisé chez le client et travaux ménagers, à l’exclusion des entreprises qui exercent à titre principal le nettoyage à domicile des moquettes, tapis, tentures et rideaux ;
  • petits travaux de jardinage, qui recouvrent les travaux d’entretien courants des jardins des particuliers à leur domicile effectués au moyen du matériel mis à disposition du salarié par l’employeur ou le client. Ces travaux comprennent la taille des haies et des arbres, à l’exclusion des travaux forestiers tels que définis à l’article L. 722-3 du code rural ;
  • petits travaux de bricolage dits prestations hommes toutes mains, qui recouvrent des tâches occasionnelles, de très courte durée et ne requérant pas de qualification particulière, telles que changer une ampoule, revisser une prise électrique, fixer un cadre, etc. Ces prestations doivent être servies dans le cadre de la législation en vigueur, actuellement codifiée sous le a de l’article D. 129-36 du code du travail.
  • commissions et préparation de repas, dès lors que la préparation intervient chez le client avec son matériel ;
  • présence et entretien de la résidence principale et secondaire, à titre temporaire.


Famille :

  • garde d’enfants à domicile ;
  • soutien scolaire et cours à domicile, à l’exception des cours de sport ;
  • accompagnement et aide à l’usage de l’outil informatique personnel à domicile, à l’exclusion de tout usage professionnel.
  • Personnes âgées, dépendantes et / ou handicapées : aide et accompagnement à domicile des personnes âgées, dépendantes et / ou handicapées en dehors de toute prescription médicale.
  • Services à la personne sur son lieu de travail : conciergerie d’entreprise entendue comme l’implantation physique permettant au bénéficiaire de la prestation d’accéder aux services à la personne suivants, sur son lieu de travail : intermédiation de services à la personne; livraison de courses ; assistance administrative; collecte et livraison de linge repassé ; garde collective d’enfants.

N’entrent pas dans le champ d’application de la présente convention collective les entreprises relevant de manière obligatoire d’une autre convention collective.

Montant de la prime d’ancienneté dans la convention de services à la personne

Le convention prévoit, dans chaque entreprise, le versement par l’employeur d’une prime d’ancienneté à tous les salariés disposant de 2 années d’ancienneté au sein de l’entreprise quels que soient le poste occupé et le taux horaire.
Le montant de cette prime est de 5 centimes par heure de travail effectif, ou heures assimilées comme telles.
Cette prime est majorée de 5 centimes dès lors qu’un salarié dispose de 5 années d’ancienneté dans l’entreprise.
Afin de pouvoir identifier le versement mensuel de cette prime, cette dernière devra faire l’objet d’une ligne spécifique sur le bulletin de salaire des salariés.
Un accord d’entreprise ne peut déroger de façon moins favorable à cette prime d’ancienneté.

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